Los recursos humanos son cada vez más la clave estratégica de cualquier empresa. En la medida en que la competencia se intensifica y los márgenes se estrechan, ninguna organización puede desaprovechar el potencial de las personas que trabajan en ella, convirtiéndose en numerosas ocasiones, en la única oportunidad para conseguir altos rendimientos.
Además, la sociedad evoluciona cada vez más hacia una sociedad eminentemente de servicios, en los que las personas cobran una importancia vital en el desarrollo de la ventaja competitiva. Por añadidura, en época de crisis y tensiones como la que nos toca vivir, optimizar los recursos y ser capaz de encontrar el equilibrio entre las necesidades organizacionales e individuales, se convierte en un reto de máxima dificultad. Como consecuencia de todos estos fenómenos, la relevancia de una buena gestión de los recursos humanos crece de modo acelerado y adquiere un papel más y más estratégico.
Por otro lado, la adecuada dirección de los recursos humanos es cada día una tarea más compleja, para la que se están desarrollando continuamente nuevas herramientas que requieren la dedicación y el empeño de directivos de alto nivel con una formación específica.
Así mismo, hay otro elemento que hace de la Dirección de Recursos Humanos una posición clave en las organizaciones: su carácter transversal, ya que afecta a todos los departamentos de la empresa y conoce las interrelaciones entre ellos; esto hace que la visión empresarial desde el departamento de Recursos Humanos sea la más parecida a la visión de la Dirección General.
Por todo lo anterior, la gestión y dirección de los Recursos Humanos se ve elevada a la categoría de función estratégica, en línea directa con la Dirección Genera, haciéndose necesaria, en la actualidad, una formación específica en esta área que permita orientar la actuación de los trabajadores tanto a la consecución de los objetivos organizacionales como personales.
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